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    當(dāng)74歲姥姥帶上兒童手表|保衛(wèi)財富

    張銳2024-09-28 10:52

    經(jīng)濟觀察報 記者 張銳 李宜瑾第一次給姥姥帶上兒童手表是在2018年,當(dāng)時主要是考慮到老人出門不帶手機時也能接打電話。那年,李宜瑾的姥姥68歲,偶爾會在家門口迷路。

    也是那一年,面對華為、小米等主流品牌在智能穿戴領(lǐng)域碾壓式的競爭壓力,深圳市埃微信息技術(shù)有限公司(下稱“埃微”)的營收規(guī)模,相比高峰時期已減少過半。作為埃微的創(chuàng)始人,祝紅甲開始思考公司未來的方向。

    “我們沒有意識到,她(姥姥)已經(jīng)出現(xiàn)阿爾茲海默癥的前兆,直到2020年底才正式確診。”9月25日,李宜瑾在接受經(jīng)濟觀察報采訪時回憶稱,2023年9月,姥姥走丟過一次。那次的尋人經(jīng)歷讓她和家人意識到,一款可以準(zhǔn)確定位的設(shè)備對老人如此重要,特別是可能間歇性失去自我意識的老人。

    “找到姥姥的時候,距離她最后出現(xiàn)在監(jiān)控的位置還相差了幾公里,她不知道自己走丟了,見到我爸爸還一直說想去原來的哪里。”李宜瑾說,姥姥性情溫和,走在路上外人看不出異常,所以沒有人報警或提供幫助。李宜瑾也不知道如何定義姥姥是否還清醒。

    這起事件發(fā)生后,李宜瑾才注意到,不少姥姥這樣的老人走丟后再也沒能找回來。一邊感到慶幸的同時,李宜瑾開始在全國病友群里建議“智能手表一定要買,帶了總比沒帶好”。她給姥爺也帶上了另一款智能手表,主要用于記錄使用者的健康數(shù)據(jù),包括行走步數(shù)、心率、血氧等。

    “(智能手表在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用)還處在比較小、模式尚不清晰的狀態(tài),但我們感覺到市場在慢慢打開。”9月23日,祝紅甲在接受經(jīng)濟觀察報采訪時說,他的公司已經(jīng)從運動型智能手表向醫(yī)療健康領(lǐng)域全面轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的另一個背景則是來自日本合作伙伴的啟發(fā),以及其提供的日本在老齡化市場研究、產(chǎn)品開發(fā)方面的相關(guān)經(jīng)驗。

    “老天才”的需求與痛點

    李宜瑾的想法并不是個例。

    今年5月,有網(wǎng)友在社交平臺小紅書發(fā)布一篇“小天才給老人家用”的貼文稱,小天才兒童手表很適合老人家用。手表自帶定位、自動接電話、支付寶等功能,不在通訊錄里的電話打不進來,不能下載APP、每日零花錢有上限,可以完美防止老年人被騙。這則貼文同時配有一張男性長者乘地鐵出行,并佩戴著粉紅色款式、疑似小天才品牌的兒童手表。

    上述貼文獲得8000多個點贊以及上千條評論,并在多個社交平臺引發(fā)網(wǎng)友建議開發(fā)“老天才”手表的網(wǎng)絡(luò)話題。小天才兒童智能設(shè)備官方也轉(zhuǎn)發(fā)回應(yīng)稱“呼吁老天才趕緊上市”。

    根據(jù)深圳市福田區(qū)民政局發(fā)布的官方數(shù)據(jù),早在2019年,該區(qū)已在蓮花北社區(qū)為轄區(qū)1677名老人配備智能手環(huán),開展居家智慧養(yǎng)老試點:老人一鍵呼援到平臺,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的工作人員可以看到其個人信息以及呼叫發(fā)出信號的位置,幫助老人解決就餐、就醫(yī)、出行等方面的需求。9月24日,經(jīng)濟觀察報走訪廣州多個同樣提供前述智慧養(yǎng)老服務(wù)的頤康中心了解到,智能手表或手環(huán)已是其智慧養(yǎng)老方案基礎(chǔ)服務(wù)之一。

    當(dāng)天,廣州市天河區(qū)棠下街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心(頤康中心)主任沈麗娃對經(jīng)濟觀察報稱,該中心提供的智能腕表主要具備測量血壓、呼吸監(jiān)測以及“一鍵呼救”等功能。除此之外,該中心的智慧養(yǎng)老設(shè)備還包括智能床墊、紅外探測器、水浸傳感器等,輔助提供判斷老人是否跌倒、失去意識等數(shù)據(jù)。不過在實際推廣應(yīng)用過程中,老人們對智能設(shè)備侵犯隱私仍抱有一定戒備心,有些老人并不希望“自己在做什么、在哪里”等信息隨時被別人知道。

    一位有意為父親選購智能手表的人士對經(jīng)濟觀察報稱,她的父親今年57歲,有糖尿病和腦梗病史,有時會因工作原因較長時間不接聽手機。對于父親的情況,她需要智能手環(huán)具備定位、接打電話以及監(jiān)測生命體征相關(guān)數(shù)據(jù)等功能,并且要能減少摘卸頻率。對比過市面上多個品牌的產(chǎn)品后,該人士認(rèn)為,總體而言綜合上述功能的產(chǎn)品選擇有限,對中老年群體的針對性不強,而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面口碑差異較大。

    李宜瑾也表示,普通老人與患病老人對智能手表的需求有所不同。后者,例如阿爾茲海默癥患者老人對佩戴外物有抵觸,有時可能會無意識拽掉手表或手環(huán)。她還提及,有患者家屬為了防止老人走失,將聯(lián)系方式以紋身的方式留在老人手上。

    回頭看過去幾年智能穿戴行業(yè)的發(fā)展,祝紅甲認(rèn)為公司在幾年前的決策是正確的。

    第三方咨詢機構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國市場前5大可穿戴設(shè)備廠商共占有市場份額約60%。至2024年第二季度,中國前5大腕戴設(shè)備廠商(華為、小米、步步高、蘋果、榮耀)市場份額占比已接近85%。

    智能穿戴的新賽道

    祝紅甲的危機感或?qū)⒃俅蝸砼R:智能手表“適老化”的新老對手們又開始扎堆了。

    李宜瑾稱,近期還有自稱小天才品牌兒童手表方面的研發(fā)人員,在針對中老年人群體的智能手表功能向她收集意見,對方透露相關(guān)產(chǎn)品未來可能會推出市場。

    經(jīng)濟觀察報透過廣東小天才科技有限公司官方服務(wù)熱線向該公司工作人員求證上述信息,對方表示目前沒有針對老年人的智能手表產(chǎn)品,但會轉(zhuǎn)達相關(guān)部門繼續(xù)反饋。截至經(jīng)濟觀察報發(fā)稿,暫未收到該公司的進一步回復(fù)。

    不過,以主流品牌之一小米的智能手表產(chǎn)品為例,小米官網(wǎng)9月26日的信息顯示,米兔兒童電話手表C7A當(dāng)日售價309元,支持定位、SIM卡視頻通話功能。小米腕部心電血壓記錄儀(XiaomiWatchH1)售價1999元,屬于醫(yī)療器械,支持定位、血壓測量、跌倒檢測和緊急呼救,支持藍(lán)牙通話、不支持eSIM功能。

    此外,也有針對中齡段老人設(shè)計的品牌,如愛牽掛。愛牽掛的產(chǎn)品兼顧打電話和定位、血壓監(jiān)測、摔倒識別等功能,售價在300元至1000元,目前已在廣州市天河區(qū)棠下街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心投入使用。廣東有限廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司推出的平安通項目,也提供通訊設(shè)備(手機、手表)為居家老人提供包括緊急呼救、主動關(guān)懷等服務(wù)。

    無論如何,祝紅甲的方向已明確,“早期的智能手表主要針對年輕人,運動屬性比較強,主流品牌的產(chǎn)品也主要針對年輕人,所以我們決定調(diào)整產(chǎn)品客戶群為45歲以上的人群,進行差異化競爭”。祝紅甲在日本學(xué)習(xí)調(diào)研期間還注意到,日本在養(yǎng)老領(lǐng)域各環(huán)節(jié)做得非常細(xì)致,例如有一類公司專門做失禁管理。

    2019年,埃微成為獲得國家認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè),并開始籌備向醫(yī)療健康領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的資質(zhì)申請。埃微公司簡介顯示,目前,該公司產(chǎn)品以醫(yī)療級智能手表為主,提供智慧養(yǎng)老和遠(yuǎn)程慢病管理解決方案。2023年,埃微推出首款可插SIM卡醫(yī)療級動態(tài)心電監(jiān)測手表,支持4G雙向通話、長程動態(tài)心電監(jiān)測和分析,以及跌倒監(jiān)測、SOS緊急呼救等。

    “我們現(xiàn)在的產(chǎn)品主要是醫(yī)療級別,過去兩年仍是在投入階段,感覺市場在慢慢打開,很多醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)對我們都比較感興趣,建立聯(lián)系方式也很主動。”祝紅甲認(rèn)為,在養(yǎng)老領(lǐng)域,智能手表市場在逐步增長,體聯(lián)網(wǎng)的概念也越來越受關(guān)注。

    今年5月,中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所在其官方微信發(fā)布的《智能穿戴設(shè)備與老年健康——來自智能手環(huán)的證據(jù)》報告文章指出,使用智能穿戴設(shè)備在老年人發(fā)生意外事故、高血壓和心臟病等慢病管理方面,以及參加社會活動方面都產(chǎn)生了積極效應(yīng)。

    報告還提及,農(nóng)村居民和教育程度相對較低的老年人,從智能手環(huán)中獲得的健康效益更為顯著,這可能是由于這些群體普遍面臨較為嚴(yán)重的健康管理、資源短缺和信息不對稱問題。報告建議,將智能手環(huán)等穿戴設(shè)備的研發(fā)應(yīng)用納入國家層面的健康扶貧和健康促進相關(guān)戰(zhàn)略,形成政策支持;鼓勵和支持醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展基于智能手環(huán)等設(shè)備的遠(yuǎn)程健康管理和連續(xù)性醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)宏觀和微觀層面的有效銜接等。

     

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    廣州采訪部記者
    關(guān)注華南制造業(yè)領(lǐng)域,包括食品、紡織、家具、計算機、通信和其他電子設(shè)備等。
    聯(lián)系郵箱:zhangrui@eeo.com.cn

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